天下安卓手机苦安全问题久矣。
手机硬件的快速发展迭代,让功能体验更加完善丰富之余,也给了软件更多准入权限,这也成为了手机安全问题的诱因,我们过往在 PC 端上吐槽的全家桶,正悄悄移植到手机端,造成了频繁推送通知和非法读取上传隐私数据的困扰。刚结束不久的 315 晚会,也对流氓手机软件进行报道,针对不同型号手机收费不一的大数据杀熟现象,真让人觉得这台朝夕相处的手机很不安全。
硬件带来的体验红利,让手机厂商注重花样功能的开发和宣传,却往往忽视了手机核心的安全问题。可近期魅族 18 系列的热销,也折射出用户对纯净无广告手机的苛求。据悉,在软件+硬件已经成为厂商一种常态化的营收模式下,魅族在年度旗舰 18 系列上,彻底放弃了互联网广告营收,凭借「 0 广告 0 推送 0 预装」的「三零手机」,让这台在微博上纯净到没有「魅族 18」小尾巴的产品在首销就 28 分钟售罄,可对于手机用户来说,魅族 18 系列最高 5999 元的售价其实相对以往并不低,魅族 18 高定价的底气是什么?并不是让用户花钱在手机上去除广告,而是魅族洞悉市场和成熟自省后迈出的大胆一步。
手机客单价上涨,高端市场才有出路
全球智能手机都在涨价。知名数据机构 Counterpoint 在 2020 年第二季度的全球手机调研数据中显示,全球除了拉丁美洲之外,所有地区的手机成交价都在上涨。而中国则以 13% 的涨幅成为智能手机成交价上涨最高的国家,平均每台手机成交价达到了 310 美元,约合人民币 2115 元。
纵观手机市场,曾经高喊性价比的小米早已摘掉了 1999 的帽子,将自家的中杯旗舰小米 11 最贵卖到 4699 元,近期发布不久的 OPPO Find X3 系列,Pro 版价格最高达到 6999 元;vivo 也将自家的超大杯旗舰 X60 Pro+ 卖到了 5998 元,独立不久后推出首台手机的荣耀,也将自家搭载天玑 1000+ 的手机卖到了 3999 元。
手机涨价是为了什么?一方面,是厂商获取更多资金打造差异化产品和建立良好口碑的一大表现。除去供应链零部件的上涨和疫情的因素,存量市场下的手机厂商,必须凭借手机可观的利润空间去换取更多的资金进行研发投入,夯实技术实力和产品竞争力,建立好的产品口碑,这也是厚积薄发的华为之所以能在全球高端手机市场占有一席之地的原因。
另一方面,手机均价上涨,也是国内厂商全面进军高端市场的缩影,毕竟进军高端才有赢利点。当前华为受制,大家对其余留的高端市场份额虎视眈眈。小米雷军已连续两年高喊「冲击高端」的口号,OPPO 陈明永在新年致辞上也将 Find X3 上视为突破高端市场的「开山之作」。虽然安卓手机厂商全球份额总和能甩苹果一条街,但从 2019 年 Counterpoint 发布的报告显示,苹果拿走了整个智能手机行业 66% 的利润,其次是 17% 的三星,接下来才是其余的手机厂商。
所以,挺进高端,才能让魅族手机在一年只推一款旗舰上获得盈利。去年,魅族已凭借魅族 17Pro 系列让公司扭亏为盈,而魅族近两年的双十一报告中,都在强调客单价的提高,去年就凭借 4126 元成为国产全行业最高的手机产品成交客单价,在各大平台倍速刷新了往年同期旗舰系列的销售额,2019 年魅族手机产品客单价也同比增长了 23%。这都在说明,购买魅族手机的用户并不缺钱,拥有充足购买手机的预算,也愿意为高价的魅族手机埋单。而且,性价比市场早已被红米、realme 和 iQOO 等大厂的子品牌所盘踞,低利润市场魅族再次进入,也会伤害品牌与泥足深陷。
iPhone 依旧热销,魅族找到了爆款法则?
想做世界的魅族,曾经喊着不做中国的苹果,但魅族却在产品上致敬苹果的灵魂,不像其他手机厂商在外观和系统 UI 设计上。魅族复制的,是类 iPhone 的产品体验。从第三方调研机构 IDC 发布的 2020 年第四季度全球手机出货量排行榜上,被人吐槽外观无创新,信号不如国产手机的 iPhone 12 系列,依旧摘得销量桂冠。而 iPhone 之所以能在吐槽声中一路高歌,「人民日报」其实在两年前一篇名为《买一部干干净净的安卓手机为何那么难》中已揭晓答案。
其实,手机圈存在着不约而同的现象,就是无论是友商员工还是媒体,几乎会将 iPhone 作为主力机。大家打着了解竞品和标杆的旗号用起 iPhone 的真实原因,除了其拥有顶级硬件和稳定的功能体验外,还有用久不卡,预装软件少,且鲜少有流氓广告推送等优势,这也是区别于开源 Android 系统下国产手机体验的存在。iOS 虽然偶有出现安全漏洞等 bug,但对于 Android 来说还是冰山一隅。如今魅族在 18 系列上打出「三零手机」旗号,在国内手机市场也起到了净化系统的风潮。
手机贵点,但纯净安全,消费者买账吗?
虽然近几年工信部都陆续通过限制手机预装数量、整顿侵害用户权益 APP 和通报下架等形式整顿手机安全乱象,但面对手机后向收入这块每年千亿规模的大蛋糕,手机厂商也玩起各种擦边球。
在 315 期间,工信部就通报了 136 款侵害用户权益行为的 APP,中消协还在 315 晚会前夕梳理了过往一年内消费者投诉和媒体关注的热点,其中手「机大数据杀熟」的现象也榜上有名。据了解,复旦大学某教授带领的团队在全国多个城市完成「手机软件打车」的调研报告,发现如果用苹果手机打车,能更容易叫到价格贵的舒适车型,这个比例是安卓手机的 3 倍,但是苹果用户收到的优惠券会少一些,不到安卓手机的一半,如果安卓手机型号贵一点,叫到舒适型车辆的概率也会越大,产生的打车费也会更高。这是因为软件获取了用户的手机安装型号,根据不同的设备对车型进行匹配,极大影响了用户的平等消费权益。
而在 315 晚会上,也点名了安卓手机上的一款软件,打着清理软件的旗号干着收集用户数据的勾当,短短 8 秒钟该 APP 就获取了 890 次应用列表,读取手机号用户识别码 IMSI 号 1300 多次,可见安卓手机在安全问题已刻不容缓。
安卓手机乱象背后,实则终端厂商也有甜头,对于手机厂商来说,无论是第三方软件预装还是内置广告,都是硬件之外比较重要的创收来源。据魅族营销负责人万志强表示,当前几个头部厂商的互联网后向收入加起来有 500-700 亿元的规模,做得好的话,平均每台手机一年就将近 100-200 的收入。而魅族在这方面的收入较少,所以就索性在 Flyme9 上就不做了。但魅族也强调,自己也尊重目前手机市场上合理的后向收入,魅族 18 上标榜的「三零手机」,并不是为了打压其他其他友商,实则是作为手机行业发展的 B 面,在保证出少量精品的情况下稳健操盘,从而保证健康运营。
羊毛出在羊身上,或许很多人直观理解魅族 18 为何卖那么贵,是因为断绝了手机互联网后向收入,将这部分费用给予消费者承担,但一分钱一分货的市场铁则下,精明的消费者早已用钱投票。据悉,魅族 18 系列在首销 1 分钟销售额就破亿,28 分钟全网售罄,魅族内部人士也透露,售价 5999 元的魅族 18Pro 顶配版卖得最好,率先被清货。这也证明了魅族 18 抓住了目前用户的需求痛点,面对深恶痛绝的手机安全问题,他们宁愿多花钱在魅族 18 系列上彻底断绝问题根源,这也是魅族 18 系列得以卖出 5999 元的底气所在。花钱买个贵的手机还被「大数据杀熟」宰割,倒不如买个贵的手机彻底去除广告。
魅族要自成一派
当前手机硬件已经趋于同质,手机定价较高虽有品牌溢价成分,但之于魅族现在的体量,在供应链也并没能以较低的价格拿到零部件,加上黄章主导下的产品 ID 都需要花开模和零部件定制费用,小而美往往得付出较大的成本。要知道,魅族 18 能够抢在 OPPO 等大厂面前发布骁龙 888 旗舰,已经使出了浑身解数。
除了硬件成本,魅族从 17 系列就开始流传的 OTA 大法,在魅族 18 上也继续得以施展,在硬件同质化每一次 OTA 的小惊喜,如此小步快跑的年度旗舰,相信会有人愿意为其埋单。魅族还能凭借一己之力在 18 采用最新的屏下超声波指纹,打造市场呼声高买单少的小屏旗舰,还能在人员较少的 Flyme 团队中逐个优化 UI 和动效,并在「一体两翼」中发展自家的 IoT 产品和 Lipro 智能家居,这都是魅族沉淀 18 年后汇聚的品牌实力。这就是魅族手机一直以来的独特所在,在同质化中不随波逐流,在潮流趋势中又余波荡漾。
今年 3 月 14 日,魅族 18 岁了。对于我们来说,18 岁就意味着成熟,意味着这个阶段人体的一切技能开始走向成熟。
人往高处走,一个品牌的发展也是,要想让魅族回归之前的性价比之路,在存量手机市场下可谓重蹈覆辙。热销的魅族 18 系列能卖到 5999 元,底气来自魅族奋力跻身高端的野望,也来自于洞悉用户需求后的及时应对,更是这个品牌在手机行业 18 年不断摸爬滚打后的成熟和自省。
性价比没有回头路,差异化、品牌化以及高端化发展才是整个电子消费行业的大势所趋,尽管高端路漫漫,但起码对追求无悔,对热爱无憾。