在改革开放后,国内的企业、产业如同雨后春笋般崛起,绝大多数的传统行业要爬到行业第一的地位几乎都在这30年间,一个企业在稳坐第一宝座的同时,也伴随着一些企业的陪跑甚至永不染指冠军;而随着电子信息化时代的到来,科技企业、电商企业要想成为业内的NO.1,时间则缩短为20年、10年,甚至3、5年即可。
我们参考刚过去的618,男装行业的新起之秀BEASTER ,创立于2014年,在618预售阶段销售金额位列男装行业第一;Ubras,2016年成立,618预售一开始就突破了亿元大关,牢牢占据内衣品类的TOP1,;三只松鼠旗下新品牌小鹿蓝蓝,成立于2020年,在618首日成交近400万,溶豆卖出超2万件,位居宝宝零食类目TOP1!
男装、内衣、食品,这些都是传统零售、食品,也可以称得上是快消品牌,新品来得快、销量涨得快、登顶登得快是其重要特点;如若将目光放到价格区间更大、用户对价格感知更明显的数码行业,从零开始做到行业第一,到底需要多长时间呢?不长也不短,两年半就足够了,它就是我们今天的主角——iQOO。
炼狱级市场,地狱级考验
中国的手机市场,用炼狱、地域来形容绝对不为过。
回想安卓手机从0到1的这段日子,有多少手机品牌折戟中国:自己把自己玩坏了的HTC、黑莓、诺基亚,彻底退出市场的LG,还在为守护姨夫微笑的SONY……这些毕竟都是小众品牌当中的小众品牌,且不说中国手机市场还有一堆的others,如交个朋友的锤子、因为热爱的魅族……这些都是中国手机行业的一大缩影。
品牌的洗牌,弱者声量逐渐变弱是中国手机行业一大特点,在正常的逻辑下,强者恒强是一个真理,这就是行业所说的虹吸效应。
大牌,特别是头部品牌,它们拥有数量庞大的用户群,因此品牌忠诚度较高;同时经历了长期的发展,品牌的行业号召力比较大,对于一些出现外部因素而掉队的品牌,他们能第一时间吸收其空缺的市场份额。
受虹吸效应影响最大、最先掉队的莫过于华为。余大嘴曾说:未来5年,全球只剩下三个手机品牌,最多不超过四个。华为自己把自己给奶死了,在各种外部因素的影响下,首先掉队,而空白出来的市场份额,几乎瞬间被苹果、小米、OPPO、vivo等主流实力厂商瓜分;特别是苹果,即使近年来品牌创新力下降,但其江湖地位、号召力也令其成为了其他品牌用户换机的首选。
在如此激烈的竞争大环境下,要想分一杯羹,或者成为行业一哥,其难度与“虎口夺食”别无二致,但各种新品牌、子品牌、黑马品牌前赴后继,期盼着开创自己的一番事业。而iQOO也就横空出世了。
从Canalys给出的数据,从2018年第二季度至2021年第一季度期间的市场份额排名中,iQOO以23%的市场份额拿下第一名;而在年度期中考试中,iQOO以安卓总榜单第二的618成绩,荣获行业第三。
为何iQOO能快速在手机的红海中快速获得领域的第一、全行业细分品牌的第二呢,我们认为与其找到了消费者的痛点和痒点,然后通过一个有明显差异化的新产品理念作为支点,撬动第一批核心用户,并结合渠道拓展实现了一轮轮的飞速增长与沉淀。
乘上时代的高速列车
iQOO的快速成长源于其出生对了时代:即使2019年的手机市场竞争已处于刺刀见红的时刻,但5G的到来为其发展奠定了一个完美的天时。
为什么说5G是一个完美的时刻?5G是一个新事物,所有的品牌都处于同一起跑线上,不少品牌在4G时代积累的差距能在新事物中被磨平,一切都从零开始。只要品牌能拿出足够的诚意,做出足够优秀的产品,哪怕品牌再平凡、再普通,消费者都会因为品牌的诚意而被打动。
其次就是友商品牌的“助攻”。为何说是助攻呢?iQOO品牌要斩获年轻用户的市场,就必须第一个面对行业一霸小米:作为一个凭借年轻用户发家的品牌,想让一个年轻人将手上的小米换成iQOO着实不容易不简单也很容易很简单。
小米立身之本的性价比,随着品牌的发展已逐渐与其他品牌抹平了差距:小米手机的价格不断走高,而其质量、稳定性并没有随着价格的走高而不断优化,更没有随着行业的发展在进步;同时老一代的小米玩家逐渐步入了左手奶粉右手尿布的年龄,可以说手机渐渐换不动了、不想换了,而新时代的年轻消费者却不怎么买小米的帐,进而也使得目标人群的不断缩量。
Z世代新人群,新消费观念
iQOO快速发展的一个很重要因素就是准确找到了新人群和新用户——Z世代。
根据百度百科的资料,Z世代的定义如下:Z世代,是美国及欧洲的流行用语,意指在1995-2009年间出生的人,又称网络世代、互联网世代,统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。
从年龄上划分,Z世代用户的年龄群从12岁到26岁,如若将消费力再细致划分,其真实年龄阶层由18岁到26岁,刚进象牙塔的学生和刚刚步入职场的学生,他们有朝气有底气更有玩乐的意向,产品连“好玩”这个属性也无法满足的话,这样的产品是无法入他们发言的。
更重要的是,这些用户直接见证了中国手机市场飞速发展的时代,见证了国产品牌从非智能机到智能机,从智能机能用到实用最后到好用的飞跃,他们也见证了水货机和行货机的对立,更见证了买手机从线下门店到电商、线上官网的变化时代。在这一的大环境熏陶下,他们对手机产品的思考和理解,早已是上一代的玩家所无法比拟的。
在他们眼中,手机不仅是手机,手机也不仅要好玩,他们对外观挑剔,对产品做工的苛求,对手机软硬件稳定性的执着,当然少不了的还有价格敏感性:一款优秀的产品,不用咬咬牙就能用上,通过假期的兼职与实习积累能轻松迈上,更不用思考能不能抢到、能不能买到这个问题,这样的产品对他们来说就是合适的产品,或者说是完美的产品。
开辟细分赛道
即使抓住了5G时代,抓住了Z时代,如果iQOO的产品无法与友商竟品形成差异化竞争,无法做出自己的特色,那么它也只能成为茫茫机海中的一员,也是极有可能变成机海中的芸芸众生。iQOO针对的法宝,是开辟了全新的细分赛道——高性能的日用电竟手机。
说到电竟手机,你首先想到的自然是那些傻大黑粗的硬核产品,他们不顾成本、不考虑体积、不考虑重量,疯狂堆料、将每一台手机都武装到牙齿。但这样的手机真的能成为你的日常主力机吗?答案是否定的。
它们没法装进裤兜,重量轻松上半斤,无论对衣物亦或是用户都是一个巨大的负担;同时这样的手机往往要希望一定的日用性能,如手机的摄像头能满足扫码登录即可,手机的视频功能能拍就好,屏幕边框只要不能停下几台航母,这样就合格了。
要做到优秀的高性能日用电竟手机,iQOO用做日常旗舰机的思维在做电竟手机:它的外观必须硬核且热血,但是不能缺乏美感,两者要取得完美的平衡并且点到即止;手机的影像力要符合vivo影像学理解,不仅是“逆光也清晰”,更要为消费者打造优秀的影像体验;充电也必须要达到行业的前列。
在这份思路的引导下,iQOO的产品宛如开挂了一般火速抢占市场:iQOO的快充与综合体验、iQOO Pro 5G掀起的5G普及风暴、iQOO5 Pro的BMW元素与120W超级快充、iQOO7的跨时代体验。这些都让iQOO在电竟游戏手机赛道上走出一条快速路。
精准的价格卡位与极致产品
一个品牌能否仅依靠一款产品打遍天下无敌手呢?答案是否定的,正所谓“众口难调”,连苹果都要依靠多辆马车抢占市场,iQOO作为行业新人为何不采纳前辈的经验呢?
以目前来看,iQOO7作为品牌的旗舰,其卡准了4K以下的旗舰手机市场,比它贵的性能释放不一定有它好,比它贵的快充不一定有它快,比他贵的产品体验还不一定有它综合,它精准地发展了用户的痛点。
如果将价格进一步下探,iQOO的产品策略更加机制:2.5K-3K价位段,iQOO Neo5,双芯片性能旗舰;2K-2.5K价位段,iQOO Neo5 活力版,高刷高性能撬动综合体验;1.5K-2K下价位段,iQOO Z3。紧密型的产品价格段衔接、极致的产品产品,每一个消费者都能找到适合自己的产品。
而产品的销量也证明了iQOO策略的明智。在今年的618销量榜单中,iQOO的成绩可以用一飞冲天来形容:在总的榜单中,仅次于小米成为安卓销量第二;在分类榜单中,品牌旗舰产品iQOO7斩获天猫安卓手机全价位段销售额冠军,iQOO Neo5斩获京东手机2.5K-3K价位段销量冠军,618前上市的急先锋iQOO Neo5 活力版,斩获苏宁手机/京东手机第三方平台2K-2.5K销量及销售额双冠军,iQOO Z3斩获苏宁手机1.5K-2K价位段销量及销售额的双冠军。
消费者不用盲目投票,能投上票自然有其实力价值。
营销添把火,品牌经营事倍功半
再好的产品,也要靠营销。iOOO的营销应该是业内的数一数二的教科书级别。
首先是自身的营销。每次发布会大家呼声极大的产品经理宋大腿,女产品经理、每次长腿超短裙示人,这样的话题性和吸睛性,让iQOO的每场发布会看点十足。
其次是品牌形象打造。iQOO的slogan是“生而强悍”,而强悍的形象不仅是自己打造出来的,更要找人背书,而KPL赛场就是一个很好的平台,职业电竟玩家的首选,在每场KPL比赛中有意而无意的植入与露出,让喜爱电竟的用户欲罢不能。
最后是出圈。苹果iPhone之所以成功,是它不仅瞄准了手机用户,而是将目光放到男女老少身上;以强大性能示人的iQOO,同样不能将目光放到一般的Z世代身上,更要放在变形金刚粉、海贼王粉等,深度定制、粉丝共创,要收获年轻消费者的心就是那么简单。
3-5年冲刺第一阵型
今年年初,iQOO中国市场总裁冯宇飞在公开场合曾表示:iQOO希望用3-5年冲刺第一阵营,奔着前三去;对于iQOO来说,2019年是开拓之年,全年销量过千万,几乎是成长最快的品牌;2020年是回归之年,回归用户与初心;2021年是蓄势待发、全面冲刺的一年,无论是在品牌还是销售方面都要有非常好的成绩,销量要翻倍。
而实际的销量证明,冯宇飞说的话一一变成了现实:618期中考销量大获成功,与最大的对手和最好的老师小米,在行业内形成了“酷米大战”的战况:小米是安卓手机品牌销量的第一,而黑马iQOO荣登第二,超越了一种老牌种子选手。
“酷米大战”的形势对整个行业的发展起着良性的作用,小米从勇者变成了恶龙,而新晋的勇者用自己的宝剑向世人指明:只要肯做,一定能做好,一定能做出成绩。在我们看来,只要iQOO保持这股劲头,相信不用3-5年,iQOO就能在头部顶尖厂商间插上自己flag。
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