就在今天,10月2日早上,很多苹果手机用户,向苹果公司反馈,近段时间升级iOS 14操作系统后,手机出现耗电量明显严重增加,还有老生常谈的GPS没有信号,数据丢失的情况,苹果公司给予了正面确认。
这样的官方回应,似乎验证了苹果用户,之前在网上对苹果产品的担忧,他们认为,苹果公司通过iOS系统的升级,目的是用来淘汰掉许多老旧的苹果产品。从目前苹果用户反馈的这些问题来看,以及苹果公司对这些问题的回复,确实有点这样的味道。
手机操作系统的升级,应该是以增加新功能和解决以往用户使用手机时,产生的问题,修复这些问题为主。而不是在操作系统的设置上做文章,比如说调高你的手机用电,屏蔽你的手机的GPS信号。这样做,完全是不把消费者当回事,借用系统升级的手段,来达到促使用户更换手机的目的。
苹果公司的手机产品,毕竟走的是高端化的道路。这样就更应该把时间和精力放在服务好用户方面,努力让自己的产品符合消费者的需求,更要符合消费者的高端个性化需求。这才是苹果这样的公司,应该对消费者具有的责任和义务。
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