题图 | One Plus 8T新品发布会现场
在多年之前,国内消费者选购手机思路是简单粗暴的:“有钱买苹果,没钱买国产。”在那个时代,苹果、三星推出的产品,往往是“高端手机”的代名词。
背后的理由并不复杂,在知乎“你为什么选择 iPhone 手机?”提问下,回答无非是下面几种:
美感和设计,拿出手要有面子;
一步到位,流畅性、耐用性不能拖后腿;
品牌本身,即构成了购买理由。
这或多或少也是曾经国产与一线高端手机的差距所在,造成的客观现象就是在高端价格区间可以见到的国产品牌极少。
但如今,随着行业逐渐成熟,一方面是智能手机销量连年下降之后,厂商开始追求更多的增长空间;而另一方面,消费者开始在配置之外追求更优质的体验。所以一个行业现象是:很多品牌都推出了自己的子品牌,专攻性价比型机器,而母品牌则转战高端市场。
就这样,国产手机厂商的竞争,某种程度已经变成了高端化的竞争。
而随着各大国产厂商抛弃性价比标签进军高端,那些曾经被消费者用于衡量苹果手机的“审美独特、一步到位、保值、品牌好”等购买标准,也立刻被反映在对国产高端机型的期望上。
毕竟都要换5G手机了,谁还将就啊?
美感不妥协
作为几乎最年轻的高端手机品牌,一加进入手机行业的时间点,正赶上当年4G的换机潮厮杀最惨烈的时候。由通信技术的进步所引起的设备大规模换代,将国内手机厂商的竞争推向了前所未有的高潮。
而说到“审美与设计”,这个时期竞争的特点,是大量以参考苹果的设计为基础,打着“低价”“性价比”的设备涌入市场。而与所有电子产品一样,量产级手机的工业设计,必然是带着镣铐跳舞。无法超过现有技术、供应链的极限,并需要在成本和功能中做出妥协。
但在这样的环境下,刘作虎在一加首款产品的设计上却是不遗余力。
2014年,第一款一加手机的在发布会上,这款搭载了时下最高旗舰性能的手机,在硬件配置上没有得到过多的介绍。刘作虎花了大量的时间,去讲述他们为了改进手机后盖的外观与握持手感过程中下的功夫,最后他们在一家日本涂料公司的产品中找到了灵感,促成了“BabySkin”后盖。这款产品在没有大幅营销的情况下,卖了150万台,同时又在海外市场获得了不俗的关注度。
刘作虎对手机的投入,恰恰戳中了这个时期被厂商忽视的痛点:在各大厂商能够基本保障手机配置是旗舰的、看起来只是和苹果差不多时,性价比思维导向并不会给手机带来更独特的设计和手感。
从这一点来说,一加可以说是国内众厂商中最早重视起手机外观工业设计和触感的厂商之一。
网友和媒体在评论一加时,设计这个词似乎已经和品牌形成了固定搭配。这评价中隐含着对品牌独特的认同:在各家大厂主打性价比的市场环境中,固执地去提高那些不曾被重视过的体验。在那么一部分对富有设计感的手机充满了期望的消费者看来,一加显然成了最“懂”他们的手机厂商。
一步到位的行业标杆
如果说对美感与设计的执着,给消费者带来了更愉悦的观感。那么在高端化已成为行业趋势今天,一加已经不止一次地为消费者带来了“一步到位”的使用体验,并展现出了成为行业标杆的野望。
以一年多前发售的一加7 Pro为例,尽管售价接近5000元关卡,但它依然成为了当时最热销的安卓机型之一。这很大程度源于,它拥有业内首块2K+分辨率、90Hz刷新率的AMOLED屏幕。当用户滑动手机时,眼前的动画的帧率被大幅提升,流畅度得到了肉眼可见的提升。
一加对屏幕开创性的提升很快被手机厂商们所效仿,并成为了当今高端机的标配。
今年年初的一加8 Pro则更进一步,不仅将刷新率提高到了120Hz,还把屏幕采样率提升到了240Hz。使消费者在滑动手机时,系统更快地接受到信号,并开始处理画面。让屏幕更快地感知到消费者的触控操作,并及时地反馈在高刷新的屏幕上。
另外一个细节是,这台手机前后内置了两颗高精度的光线传感器,它们可以更加精准地检测环境光线,快速将屏幕调节到最合适的亮度,亮度调节的级数也提升到了4096级。这样的细节,也是目前大多数旗舰Android手机还做不好的。
正如前文所述,所谓屏幕所带来的高端感,正是隐藏在这样大量的细枝末节中。而一加选择发力屏幕的原因也非常明显:当用户拿起一部手机,实际上真正能够影响手机“高端感”的,更多是细节优化调教带来的细致体验。比如握在手中的温润触感、点亮屏幕之后的流畅反馈、不同光线下恰到好处的屏幕亮度。
除了对用户体验的追求,面对即将到来的5G换机潮,一加对领先技术方向的把握体现出了极强的预见性。
2018 年 12 月的高通技术峰会,刘作虎作为重要嘉宾为活动做了开场演讲,似乎预示着双方正开展更深层次的合作。实际上在此之前的2017 年,来自高通的研发团队已经正式参与进一加的 5G 项目;而在2018 年 8 月,一加在高通美国实验室成功连通了 5G。据称,一加对5G的研究和布局早在2016年就已经开始。
过早地投入5G竞赛,意味着厂商将会承担更多的开发、试错成本。但对高端用户来说,5G是重要的产品功能。刘作虎曾公开表示:
“一加社区拥有来自 196 个国家超过 550 万的用户,其中大部分是科技狂热爱好者,他们愿意成为首批尝鲜新技术的人。两年前社区里就有用户开始关注和讨论5G,这促使一加在 5G 上的不断进步。”
作为从一开始就立足于高端的一加来说,这种在细节体验与领先技术上大量的投入看似吃力不讨好,但随着用户长期持续性地使用,这些细节将会缓缓释放它应有的价值,并使设备在长时间使用后依然保持流畅好用,高端机的“保值属性”由此体现。
根据回收宝9月发布的《手机价值指数》排行榜,一加7T、魅族16s pro、华为mate 30 5G分别夺得了前三名的位置,其中一加更是在前5中占据两席位置。
如果我们进一步细数一加历年的主打产品,会发现“不将就”并非单纯是营销solgan,更是贯彻至今的精神坐标;而在各大品牌逐鹿高端的今天,一加在消费者心中确立起的则是更加稳固的心理价值。
高端品牌的守望者
正如前文所述,今天我们已经可以在高端领域看见更多新的身影,苹果、三星已经不再独占“高端手机”这一身份。
而随着国产厂商的进一步品质提升与换机潮的来临,高端的重点将不再仅局限于产品,而是如同曾经苹果、三星一样,体现在消费者对品牌的认知上,进一步释放品牌的价值。
在这个过程中,随着手机质量的提升,中国制造的手机也在赢得海外消费者的认可。目前越来越多的厂商已经开始布局海外市场,甚至在为特定的市场订制全新的手机。可以预见的是,随着国产手机持续高端化与国际化,5G时代的竞争将不仅仅围绕中国市场进行。
而一加的优势之处在于,从创立之初,一加便有着极为稳固的海外群众基础,也更加了解着全球高端机用户的市场需求。
在每一个新功能的研发背后,都有着不同国家、不同需求的消费者在一加手机社区留言的身影。这样朴素的交流方式,帮助一加的第一部手机卖出了150万部,其中海外销量占据了6成以上。这样的交流传统被一加延续至今,成为了他们在全球高端市场中致胜的关键。
这或许也就解释了,为什么一加可以打动很少接代言广告的小罗伯特·唐尼,并让这部手机成为“钢铁侠”的专属用机。刘作虎在接受深网的采访时回忆说:
“那天晚上我们一个美国的同事连夜从旧金山开车到洛杉矶,把7 Pro带去见小罗伯特·唐尼,让他看看我们的产品,给他讲了我们品牌的理念,然后他就很快答应了。所以这也是我们的产品和品牌理念打动了他,他也很喜欢我们的Never Settle(不将就)。”
根据第三方销售数据:2020年Q1,一加在欧美、中东和非洲等全球多个地区的高端手机市场份额排名前五。在印度市场,一加更是2019年印度高端智能手机市场排名第一的品牌。在国内,今天的旗舰新品一加 8T 系列首销一分钟销售额破亿。
全球化的高端品牌形象与口碑的建立,成为了一加打开市场的关键。
显然,一加要打造的是真正专注于高端的品牌。如果说领先的科技下对用户体验的重视,是一加从血雨腥风的手机竞争中脱颖而出的关键。那么这份对用户体验的重视,也将成为他们立足高端并面对5G换机潮、乃至国际竞争中的最大支持。
更加重要的是,7年对高端产品的打磨,让一加在消费者心中逐渐建立高端认知,这将为一加在高端市场这个激烈竞争的环境中,打下最关键的基础。
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