10月10日，记者获悉，中国电信江西省欠费信息将接入个人征信系统，从2020年11月开始执行。江西电信客服也明确回应，若用户之前使用的电信产品欠费超过3个月未交清欠费，或者享受了手机、话费优费，有在网协议约定而没有履约，相关信息都有可能会被接入征信系统，受到处罚。（10月11日《光明网》）

前段时间，某地将“不缴纳物业费”“迟缴纳物业费”纳入了社会征信系统。 “不缴纳物业费”“迟缴纳物业费”确实是个社会问题，但是，需要找到“不缴纳物业费”“迟缴纳物业费”的原因，一个巴掌是拍不响，固然有业主的原因，但是也有物业的原因。难道，“不缴纳物业费”“迟缴纳物业费”都是业主错了！想想那些给物业敲锣打鼓送“收费第一名，服务倒第一”锦旗的业主，如果只是教条把他们纳入“失信系统”，是不是也挺冤枉！

道理是一样的，“手机欠费算失信”也是对征信系统的滥用。手机欠费，不一定都是手机用户的错。手机用户可能有错，电信运营商也不见得就“都正确”。有的“手机套餐”本身就存在欺骗行为，手机用户发现了之后当然会不高兴；有的“电信业务”本身出现了计费错误，手机用户的诉求却没有得到回应；有的手机用户遇到特殊情况，三个月没有缴纳费用不是“故意为之”而是“无心之过”，这个时候需要互相理解，而不是把他们都统统纳入“失信范围”。

通过“手机欠费算失信”游戏规则，我们可以看到，处罚力度还是比较大的。如果被纳入不良征信记录，就会在个人贷款、就业和交通出行等方面受到影响。 “手机欠费”和“拒不还款”“银行借贷”有着本质区别。一个方面是，故意不偿还银行的借款，故意不偿还他人的赔偿，属于“老赖行为”，而“手机欠费三个月”并不属于这种情况，可能是业务纠纷，可能遇到了“电信欺骗”“霸王条款”；一个方面是，手机欠费数额不大，有的是几块钱，有的是几十块钱，不存在“恶意欠费”行为。

我们需要一个诚信的社会，诚信是这个时代的金子。但是，在打造诚信社会进程中，也需要做到“有所为有所不为”。而实际上，目前的征信系统成了一个万能的筐，什么都想往里装，迟交水费，迟交电费，迟交物业费等等都被算到了“失信范畴”，不问青红皂白的“算失信”是一种拉偏架，也有失公平。

“手机欠费”的原因是多方面的，即便能够纳入征信系统，也需要搞清楚究竟是谁的错！假如错在运营商的“霸王条款”和“套餐欺骗”，不诚信的是谁！征信系统毕竟不是“法官”，就别瞎参乎“电信家务事”了，你也未必就能“断清楚”。（作者系天府评论新闻观察员）