“社会，你慢点走，等等老年人……”

没有智能手机寸步难行，越来越多的老人似乎正面临科技盲点的窘境。“老人冒雨用现金交医保被拒”、“94岁老人被抬进银行人脸识别”等类似现象发生，也提醒人们，如何让老人更方便的掌握智能时代的产品，能够生活更便捷，已成为整个社会的共同话题。

转转战略数据部的分析师表示，帮助银发族，这道必解题需要多方共同努力。国家出手破除老年人智能鸿沟，社区开课教老人玩手机等政策，让网友点赞“有温度”……

其实，除了帮助老年人掌握能够满足日常生活的基本科技技能，也要在“硬件”上有所提升。以手机为例，现在很多老年人用的还是老人机，无法扫码、无法支付，连日常出行必须的健康宝都没法使用。

之所以不愿意换机，一方面是因为老人对智能手机的熟悉程度低于年轻人很多，另外也是因为价格因素。其实，一部高性价比、操作简单的二手手机，就能帮助老人解决上述这些问题。

困境——

2亿中国老人的数字鸿沟

一端是日新月异的科技创新，一端是日益扩大的老龄人口。

今年4月发布的《第45次中国互联网络发展状况统计报告》显示，从网民的年龄结构看，60岁及以上的仅为6.7%。截至2019年，我国的老年人已经高达2.54亿，然而根据腾讯公布的数据来看，60岁以上的微信用户，只有6100万。也就是说，有近2亿老人未曾接触过互联网。

与此同时，我国老龄人口数量快速增长。数据显示，2019年末我国60岁及以上老年人口达2.54亿，占总人口的18.1%。不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

应对——

必解题需要多方共同努力

日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

除了公共服务给予银发族照顾之外，子女对父母的“文化反哺”也极为重要。子女多多帮助老年人，耐心地教给他们更多互联网生活技巧，帮助他们安全触网，不要让老年人在智能化时代掉了队，而要享受信息时代的接纳、便利和快乐。

如何反哺？先有一个让老人用着趁手的手机。

利器——

手机是老人与新时代的桥梁

对移动支付知之甚少的老年人，操作起智能手机可谓是困难重重。此外，老人大多不愿意花高价买手机，产品的性能由售价决定，低价也就无法加入先进的技术和应用，导致这类手机在应用体验较差，如此反复形成恶性循环。

那么，哪些便宜又好用的手机适合银发群体入手呢？

1、操作简单。其实就是使用起来方便，不用经常更新系统，清理垃圾等。这一点苹果完胜，iOS有严格的权限约束，而且系统不是开放的。经典iPhone手机，完全满足日常使用、娱乐、生活等需求。以转转上交易量高且获得诸多好评的iPhone7手机为例，一部95新的32G的iPhone7在转转严选自营专区的到手价仅为910元，比新品电商平台售价低1500元左右，直接省出了1.5部二手iPhone7的价格。

2、续航能力强，8小时待机是关键。红米10X 5G被称得上是2000元以下最值得购买的5G红米手机，4520mAh的电池容量续航非常给力，4800万主摄拍照效果也非常出色，非常适合老人使用。目前，红米10X 5G新品电商平台报价1599元起，转转严选平台95新6G+64G版到手价仅1100元，比新品便宜了500元。

3.屏幕大，看手机更方便。荣耀X10 Max 5G亮点之一是有着7寸的大屏幕，适合视力减退的老年人，外加对称立体双扬声器，音量大非常适合用作影音娱乐。目前，荣耀X10 5G新品电商平台报价1899元起，转转严选平台95新6G+64G版到手价仅售1460元，比新品便宜430元。

实际上，在剔除品牌溢价后，二手手机价格较新机要低上许多，符合当前的理性消费趋势。举例来说，同样是1000元的购机预算，在新机市场只能买到入门级老人智能机，而在转转上，却能购买到iPhone7、红米10X 5G、荣耀X10 5G等中端旗舰机型，配置超过目前市场上“低价高配”的新机，深受消费者青睐。

除了性价比优势外，转转平台还可提供包含66大项质检标准在内的专业验机服务，让手机更耐用，老人不心疼。此外，消费者购买转转严选手机还有7天无理由退货和1年质保等服务，无疑更放心。

来源：消费日报网