随着我国人口老龄化快速发展，以及现代科技的不断进步，智能手机已成为人们生活中不可或缺的部分，当手机缴费、就医、购物、打车等成为日常，当年轻人轻易就能享受到数字化带来的种种便利之时，一些老年人却面临着不会用、不敢用智能手机的难题，使得很多老人成了智能生活的“边缘人”。

7月以来，江苏省2022年全民数字素养与技能提升月活动已启动，蓝马甲行动持续走进超过20个社区，为老年人提供智能手机培训及反诈防骗宣传。2022年8月31日，支付宝再次联合扬子晚报、栖霞区童心社区发展服务中心在迈皋桥街道馨合园社区开展了又一场蓝马甲志愿服务活动。

蓝马甲志愿者小殷进入社区，手把手地教老年人使用智能设备，帮助老年人学会网上生活缴费、网上买菜、网上挂号等适老化公益服务，“小姑娘，我想外出转转这个怎么地图查？”“网上买菜怎么支付？”针对老人无所适从的问题，蓝马甲志愿者小殷进行了一一解答，社区陈奶奶高兴地说：“天气热有时候我们怕出门，可是手机缴费也用不好，想问孩子又怕影响他们工作，最后还是顶着太阳出门缴费，这下好了，你们蓝马甲真是帮了我一个大忙，谢谢”。老人们满意的笑容时刻鼓励着志愿者。

在蓝马甲志愿服务中，最常听到的一句话就是“怕不安全”、“不敢用”，通过蓝马甲志愿服务活动，解决了老年人生活中的“智能障碍”，帮助他们融入数字生活，架起老人通往数字世界的桥梁，真正享受科技进步带来的幸福生活。

校对 李海慧